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Mais ...
Comment ça marche ?!

LE SERVICE APRÈS-VENTE TDISCOUNT : NOS TECHNICIENS SONT À VOTRE SERVICE

Vous rencontrez un problème avec votre appareil ? Qu'il soit sous garantie ou non, acheté
chez Tdiscount ou non, notre centre de services après vente numéro un en Tunisie est à votre écoute pour vous aider à trouver la meilleure solution.

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Réparez vos appareils: un savoir-faire ?Besoin d’une assistance ? Votre appareil est en panne ? Vous rencontrez un problème technique ? Notre équipe d’experts en service après vente multimarque, veille à dépanner vos appareils, tout en œuvrant à découvrir, trouver les réponses pertinentes et à partager les différentes solutions avec l’ensemble des utilisateurs du même produit.

Apprenez comment utiliser, entretenir et réparer vos produits grâce aux conseils de notre équipe SAV Tdiscount

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Nos techniciens SAV Tunisie partagent avec vous leur savoir-faire, ainsi que les bons gestes à adopter, sous format de vidéo, afin de mieux entretenir vos produits.

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Nos tutoriels veillent à vous guider étape par étape en vous donnant toutes les astuces nécessaires pour vous faciliter toutes les démarches.

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L’équipe d’experts en Service après vente Tunisie de Tdiscount partagent avec vous leurs expériences afin de mieux profiter de vos produits.

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Découvrez les services du SAV Tdiscount et nos engagements

Entretenez et réparez
vos produits électroménagers avec notre équipe SAV

Que vous souhaitiez une réparation sous garantie Tunisie ou une réparation hors garantie Tunisie, notre équipe d’experts en SAV Whirlpool Tunisie veille à ce que vous profitez de vos produits le plus longtemps possible, et ce, qu’ils viennent de chez Tdiscount ou d’ailleurs. Vous pouvez également bénéficier d’une réparation illimitée de vos produits grâce à notre service d’extension de garantie.

Profitez d’un service d’entretien grâce aux conseils personnalisés et le contrôle annuel effectué par nos expert du SAV Samsung Tunisie ou SAV LG Tunisie en visio.

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Prenez soin et réparez vos équipements informatiques avec nos conseillers SAV

Tdiscount s’applique à vous procurer des articles de qualité en enregistrant un taux de retour en SAV très faible, néanmoins, en cas de panne sur un produit acheté ou pas de chez Tdiscount, notre centre de services numéro 1 en Tunisie, vous assiste et vous apporte toutes les solutions adéquates dans les meilleurs délais. Afin de vous éviter de jeter vos produits, nous vous conseillons de réparer vos appareils en panne.

Notre équipe de conseillers œuvre dans le but de vous guider vers des choix durables et fiables qui vous permettent de faire des économies tout en agissant pour l’environnement.

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Entretenez et réparez vos équipements de téléphonie

Votre smartphone est en panne et vous n’avez plus de garantie de la maison Samsung Tunisie, n’hésitez pas de contacter notre équipe d’experts en téléphonie afin de trouver les meilleures solutions dans les meilleurs des délais.

En effet, notre SAV vous propose un diagnostic rapide de votre tablette, téléphone mobile, smartphone, objets connectés ou autres et la réparation smartphone Tunisie. Notre équipe assure également la réparation iPhone Tunisie en utilisant des pièces d’origine pour chaque réparation..

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Prix de diagnostic SAV

Sous garantie ou hors garantie, Tdiscount dispose d’un service de réparation et de dépannage sur l’ensemble de vos produits afin de répondre à tous vos besoins. En cas d’anomalie de fonctionnement de votre article, nos techniciens seront toujours à votre service, pour vous apporter une solution dans les plus brefs délais. En effet, en cas de panne hors garantie de la maison Xiaomi Tunisie, optez pour notre équipe d’experts. Par ailleurs, notre SAV peut exiger le paiement de frais de diagnostic. Votre appareil sera ainsi envoyé en atelier où un expert de la maison Ariston Tunisie établira le diagnostic. Si une réparation est nécessaire, le forfait main-d'œuvre de 20 dinars, comprenant le temps de dépannage, sera désormais ajouté. Si la réparation est couverte par une garantie applicable, les frais de diagnostic seront totalement annulés. En revanche, si une réparation n’est pas couverte par un programme applicable, où si le produit n’est pas de chez Tdiscount, le diagnostic sera ajouté au coût de la réparation payé par le client. Dans le cas où la réparation atteint 50 dinars ou plus, on vous proposera de valider le devis avant toute action. Bien entendu, le service de dépannage est facturé seulement si votre appareil n’a pas été acheté chez Tdiscount ou si votre appareil est hors garantie de la maison Huawei Tunisie.

Choisissez une extension de garantie


Prolongez la durée de garantie de votre produit Tdiscount et assurez votre article acquis sur le long terme. Vous êtes plutôt malchanceux, maladroit… Songez à compléter votre garantie légale et bénéficiez d’une protection supplémentaire pour vos articles Tdiscount en adhérant à une extension de garantie de 2 ans à compter de votre achat en cas de non-conformité (pannes, dysfonctionnements…). Bénéficier durant deux ans d’une réparation ou d’échange de votre article en payant un supplément de :


ArticlePrix annuel
TV de 32 a 4350dt
ITV de 43 a 5075dt
TV de 50 a 75150dt
Réfrigérateur70dt
SIDE by SIDE200dt
MAL,LV ,SL70dt
PCP Gaming150dt
PCP100dt
Smartphone moins 1000dt100dt
Smartphone plus 1000dt moins 2000dt150dt
Smartphone plus 2000dt200dt
Smartphone plus 4000dt350dt
I phone400dt
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