Service après vente

Prix de diagnostic SAV

Sous garantie ou hors garantie, Tdiscount dispose d’un service de réparation et de dépannage sur l’ensemble de vos produits afin de répondre à tous vos besoins. En cas d’anomalie de fonctionnement de votre article, nos techniciens seront toujours à votre service, pour vous apporter une solution dans les plus brefs délais. En effet, en cas de panne hors garantie, notre SAV peut exiger le paiement des frais de diagnostic. Votre appareil sera ainsi envoyé en atelier où un expert établira le diagnostic. Si une réparation est nécessaire, le forfait main-d'œuvre de 20 dinars, comprenant le temps de dépannage, sera désormais ajouté. Si la réparation est couverte par une garantie applicable, les frais de diagnostic seront totalement annulés. En revanche, si une réparation n’est pas couverte par un programme applicable, où si le produit n’est pas de chez Tdiscount, le diagnostic sera ajouté au coût de la réparation payé par le client. Dans le cas où la réparation atteint 50 dinars ou plus, on vous proposera de valider le devis avant toute action. Bien entendu, le service de dépannage est facturé seulement si votre appareil n’a pas été acheté chez Tdiscount ou si votre appareil est hors-garantie.

Choisissez une extension de garantie


Prolongez la durée de garantie de votre produit Tdiscount et assurez votre article acquis sur le long terme. Vous êtes plutôt malchanceux, maladroit…Songez à compléter votre garantie légale et bénéficiez d’une protection supplémentaire pour vos articles Tdiscount en adhérant à une extension de garantie de 2 ans à compter de votre achat en cas de non-conformité (pannes, dysfonctionnements…). Bénéficier durant deux ans d’une réparation ou d’échange de votre article en payant un supplément de :


ArticlePrix annuel
TV de 32 a 4350dt
ITV de 43 a 5075dt
TV de 50 a 75150dt
Réfrigérateur70dt
SIDE by SIDE200dt
MAL,LV ,SL70dt
PCP Gaming150dt
PCP Gaming150dt
PCP100dt
Smartphone moins 1000dt100dt
Smartphone plus 1000dt moins 2000dt150dt
Smartphone plus 2000dt200dt
Smartphone plus 4000dt350dt
I phone400dt
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Livraison Rapide

Frais d’expédition les moins chers en Tunisie

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